Geschäftsmodelle von kleinen und mittelständischen Unternehmen haben sich über Jahrzehnte hinweg evolutionär weiterentwickelt. Häufig auf ein Kernprodukt fokussiert.
Inwieweit digitale Innovationen diese Geschäftsmodelle ergänzen, weiterentwickeln oder sogar zerstören können, liegt für viele Unternehmen außerhalb ihrer Vorstellungskraft.
Die Digitalisierung muss daher als Innovationsprozess verstanden: Nur Unternehmen, die Ideen hervorbringen, weiterentwickeln und realisieren, haben die Chance, die Digitalisierung sinnvoll für ihr Geschäftsmodell zu nutzen.